User Experience Design & Technology

Wir sind Zuhörer, Ideengeber, Lösungsmacher, Erfinder und Vorausgänger!

das interdisziplinäre BOS Connect Team

Von A bis Z

Wir verstehen unter nutzerzentrierter Entwicklung den ganzheitlichen Prozess um ein konkretes Ziel zu erreichen. Hierzu gehört grundsätzlich eine konkrete Aufgabe oder Problemstellung. Diese wird in der Regel von einem Unternehmen initiiert. Hinzu kommen die äußeren Rahmenbedingungen, zu denen auch die späteren Nutzer, eventuell bestehende Prozesse und technologische Restriktionen zählen.

Am Anfang stehen Anforderungen oder Problemstellungen, deren Formulierung – je nach Bedarf des Unternehmens – auch zusammen mit uns erfolgen kann.

Dieser erste Schritt kann, je nach Projektumfang, in einem fließenden Übergang in die Analysephase münden. Er bildet die Grundlage für die darauf aufbauenden Lösungsvorschläge.

Auf Basis der genau definierten Anforderungen, werden Konzepte entwickelt, visualisiert und so aufbereitet, dass gemeinsam mit dem Unternehmen das finale Lösungskonzept bestimmt wird. Ein Konzept besteht aus den drei Hauptkomponenten: Informations- und Bedienungsarchitektur, Hard- und Softwaretechnologie sowie Interface- und Industriedesign.


 


 

Unser Weg zum Ziel

Seit der Mensch Maschinen baut, ist deren Gestaltung immer durch technologisch und konstruktionsbedingte Faktoren getrieben worden. Was früher mechanisch gelöst wurde, funktioniert heute alles fly-by-wire elektronisch. Wo früher ein Hebel war, befindet sich heute ein Touchdisplay.

Der Nutzer wurde bei dieser Vorgehensweise immer außer Acht gelassen und ist nun häufig mit funktionsüberladener Hardware überfordert. Diese Problematik lässt sich auch auf Unternehmensprozesse übertragen.

Prozesse wachsen mit Unternehmen und sind deshalb häufig für Mitarbeiter nicht nachvollziehbar und umständlich. Wer ist nun in der Lage, diese Technologien mit Blick auf reale Prozesse und echte Endnutzer zu verbessern?

Wir arbeiten seit 7 Jahren als interdisziplinäres Team: Entwickler, Ingenieure und Technologen zusammen mit Gestaltern und Nutzern. Für unsere Kunden analysieren wir die Ausgangssituation bis ins kleinste Detail, befragen Nutzer und entwickeln so eine Strategie, die dann in ein Lösungskonzept umgesetzt wird.

BOS Connect GmbH
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